疫情当前，各地不少企业复工在即。为了解与评估新型冠状病毒给江西省企业正常开工/营业带来的影响，江西合一云数据科技有限公司联合江西省青年企业家协会于1月31日迅速行动成立专项调研工作小组，开展江西省新冠肺疫情对企业影响情况调查。通过掌握一手数据资料，加强对市场企业经济形势和民情民意的分析研判。本次调查通过网络滚雪球抽样法，共邀请了300多位江西省企业家参与，截至2月12日共回收有效问卷201份。
一、疫情对企业经济影响很大，完全或部分关停，营业额锐减。
合一云数据调研数据显示，九成以上企业受疫情影响无法正常营业，自今年大年三十以来全部或部分关停，其中75.52%的企业暂时完全关停；16.08%实体店暂时关停，仅保留线上业务；8.39%的企业仅有部分实体店营业，主要涉及的行业是制药医疗和消费品。
图表1：企业经营状况情况
与去年同期相比，今年大年三十以来企业营业收入明显降低，65.03%的企业营业收入减少，大年三十至今平均降幅为85%，一季度预估降幅为40%。合一云数据调研发现，仅有23.78%的企业基本营业收入持平；还有11.19%的企业营业收入有所增加，主要涉及的行业是制药/医疗，互联网游戏/软件开发等。
图表2：大年三十以来企业营业收入变化情况
二、企业在疫情中焦虑程度较高，观望情绪普遍存在。
在疫情面前，企业家个人的恐慌心理也较为严重，感到非常恐慌的企业家占比10.25%，比较恐慌34.14%，一般恐慌38.15%；不恐慌占比12.79%，一点也不恐慌占比4.76%。
图表3：对于这次疫情，请问您心理感到恐慌情况
面对2020年的经济形势的总体判断，合一云数据调研显示，68.53%的企业预计2020年企业生产经营状况会比2019年差，其中37.76%的企业预计会差很多；13.29%的企业预计于2019年持平；还有18.19%的企业预计2020年会更好，这部分企业乐观度比较高，主要是制药医疗、服务外包和消费品等行业。
图表4：预计2020年企业生产经营状况比2019年
不同行业对2020年经济形势的乐观程度也存在差异。合一云数据调研发现，对2020年预期较好的行业是制药/医疗，良好预期占66.67%的比例；其次是互联网、游戏、软件（38.46%）；服务、外包、中介（36%；金融（33.33%）；消费品（25%）。
图表5：不同行业企业预计2020年企业生产经营状况
不同规模企业对2020年经济形势的乐观程度也存在差异。企业规模在100-1000人之间的中小型企业对2020年的预期差的比例高，1000人以上的大型企业对2020年的预期持差的比例低。企业规模在100人以下的小微企业对2020年的营业预期差的比较一般。
图表6：不同规模企业预计2020年企业生产经营状况
三、企业现金流压力颇大，八成企业账上资金撑不过三个月。
疫情发生后，企业面临停工停产，而企业的固定开销又必须支付，对企业的现金流是极大的考验。合一云数据调研显示，在企业的各项成本中，人工综合成本，占比在35-70%，房租，水电等，占比10-20%，税收，占10-15%；原材料，占比15-70%。疫情期间，企业停工停产，税收和原材料资金的支付压力较小，但面临着很大的员工工资，五险一金和租金支出压力。
绝大部分企业账上现金余额能维持企业生存的时间不超过三个月，占比达到了81.82%，其中只能维持半个月以内的占比11.19%，能维持1个月以内的占比27.27%，1-3个月占比43.36%。此外，能维持企业生存在3-6个月的占比10.49%；6个月以上占比7.69%。
图表7：企业账上资金能撑多久？
四、不能如期开工，经营生产延期，对企业影响大。
合一云数据调研显示，企业受疫情影响大的是“不能如期开工，经营生产延期，影响后期工作计划”影响比例达到76.22%；其次是“部分员工因疫情隔离不能到岗，但需要支付工资待遇”影响比例为60.84%；另外，影响较大的是“订单和客流量下降，营业额减少”；“用工方面的影响”；“资金积压，流水周转慢，资金链承压”等。说明，政府积极支持企业复工复产保障措施，有序推进企业复工复产对降低企业压力和风险将起到关键性的作用。
图表8：企业主要受到哪些方面的影响?
五、企业预计开工后用工人数有所降低，仍有近一半企业有招聘计划。
合一云数据通过调研201家企业用工情况显示，疫情后开工人数预计比春节放假前企业用工总人数平均降幅为20.61%。51.75%的企业预计开工后的总人数少于春节放假前企业用工总人数，疫情后开工用工人数平均降幅达到46.18%。用工人数预计会增加的企业占比15.38%，用工人数平均增幅为33.03%。用工人数保持不变的企业占比32.88%。说明受疫情影响，部分员工不能如期复工使得企业用工人数降低比较明显。
在企业招聘计划方面，正月底有招聘计划的企业占比仅有46.85%。有招聘计划的企业主要是制药/医疗，互联网/游戏/软件，服务/外包/中介，电子/通信/硬件，广告/传媒/教育/文化等行业。另外，没有招聘计划，维持现状的占比27.97%，“不好说，先看看”持观望态度的占比25.17%。
图表9：企业到正月底是否有招聘计划？
关于企业一季度是否有裁员计划，合一云数据调研显示，13.99%的企业明确表示会有裁员计划，计划裁员比例为30-50%，有裁员计划的行业主要是餐饮，旅游，教育，房地产等行业。35.66%的企业“没有裁员，但自然减员后不再补员”；还有50.35%的企业“没有裁员，自然减员后会继续补员”。
图表10：企业一季度是否有裁员计划？
六、复工后，企业将主要采取组织培训，延长营业时间和用工时间等方式来提高业务量
合一云数据调研显示，复工后企业主要将采取以下措施度过危机弥补损失：组织培训（占比35.66%），延长营业时间，提高业务量（25.17%），减少用工量（21.68%），用工数不变，但增加小时工，非全日制工比例（17.48%），降低工资（8.39%）。其中组织培训的比例高，降低工资的比例较低，说明大部分企业更注重企业实力的提升，来提供业务量，而不是主要依靠降低员工的工资来减少损失。
值得注意的是，另外有53.85%的企业会照常用工，不会有特别措施这部分企业发展比较稳定，受疫情的长远影响不大。
图表11：复工后企业将采取以下哪些措施？
七、企业希望得到的政府支持是：减免企业税费，员工工资给予补贴，金融扶持，租金减免
合一云数据调研显示，总体来说，企业希望政府给予减免企业税费的支持（69.23%），其次为明确延长春节假期、停工、员工被隔离期间的工资支付标准，视情给予补贴（57.34%），以及为企业提供贷款等金融服务，帮助过渡，减免停业期间的场租等财政方面的支持，比例均在49%以上。
不同规模企业需要的支持存在差异，中大型企业更希望减免企业税费和明确延长春节假期、停工、员工被隔离期间的工资支付标准，视情给予补贴，小微企业则更希望租金减免和金融扶持。
图表12：企业现在希望获得哪些帮助和支持？
另外，对于帮助企业应对疫情影响方面还提出了以下建议：防疫防控用品充足供应，发放稳岗补贴，办公场所防控防疫指导，及时安排复工，降低社保费率等。
在这次疫情面前，企业除了考虑灾难造成的收入损失、人员工资福利、原料耗损及政府能否救市等问题，更需要冷静地分析企业的根本，譬如企业所处产业的发展现状、产品或服务是否有足够的价值和竞争力、经营模式是否有效、核心团队的构成及能力等。如果产业尚有不错的前景、企业的根基还在，就应该有信心度过暂时的困难，重新整装待发。对于企业，提出以下建议：
1、专注创新，选择机遇
在重大危机面前中小企业普遍抗压能力较低，但合一云数据研究组注意到高科技的中小企业面对的困难明显小一些。主要原因是高科技企业单兵作战能力较强，远程办公的可能性较高，业务不容易全面中断。但这样的企业在疫情面前也面临团队协调效率降低、成本提高的问题。在此时，专注创新、探索新的需求是面对重大环境危机的取胜的关键。
2、提高软实力，保持定力
企业在停工停产阶段承担着很重的人力成本负担，人力既是企业宝贵的资产，又会带来经营成本上很大的压力。企业应该给予人力资源管理工作更多的关注，既要关心、关注员工，保障员工工作环境安全，安抚员工的恐慌情绪，又要激励员工努力工作，避免放松懈怠。特别是制造型企业，一旦复工又将面临招工困难的挑战。对所有企业来说，都要积极构建远程办公、线上办公的模式，探索企业线上办公的管理体系和方法。
3、信息透明，提高凝聚力
企业要坚持信息透明、随时更新，让员工看到全局，看到他们个体的坚持和行动对于“大局”有贡献，有阶段性效果。“被需要”和“有贡献”，能够激发员工的自信，让他们放下脆弱和无助，在危机时期与同事和客户相互扶持，与企业共患难。在重要决策的过程中吸收员工的意见，增加他们对于“大局”的控制感和参与感，既能够增加他们对自身的信心，也有利于员工接受企业的各种安排——即便有些安排在短期对他们是不利的。
企业的目标感、参与度、信息的透明度和利他的组织氛围，是组织的韧性，是企业恢复业务的底气。危机不可预知，既然发生了，就尝试利用这个机会提升领导力和组织的凝聚力。
4、迎接挑战，提升组织动能
疫情是业务聚焦的时机。在市场需求下降的时候，企业可以按需求削减产能，清库存，关闭缺乏效率或者利润低的产品线。在内部管理方面，要围绕业务聚焦进行组织结构、人员和汇报线的调整。危机时期，管理者要动员全体员工重点关注市场和核心用户，观察商机，为市场恢复做准备。这个时候，特别要激发员工的内在动力。
5、节流开源，保障现金
保障经营现金流不断，是企业求活的根本，企业只要现金流不断，哪怕是暂时亏损也死不了。尤其是在大疫面前，要有可支配的经营性现金流，企业正常运营不缺钱，就能够活下来。
（1）认真审视疫情对企业现实业务的影响程度，预估疫情持续时限将给公司带来的困难程度，尤其对公司收入及现金流的影响要做出预判及预案。
（2）顺应天时，调整投资策略，重新评估已不具备快速发展条件的长期投资项目，必要时暂停长期投资项目支出。
（3）梳理企业的成本费用，把资源优先投入到经营活动上，关键价值活动上；减少一切不必要的成本投入，压缩成本和费用，尽量保障现金流安全。
（4）珍惜当前已有的业务和订单，尤其是赚钱的产品和业务，要盯紧不放松；已有的订单，特别是海外订单，要想法设法完成。哪怕自己家人和公司骨干亲自上也要尽力完成，以保障现实收入。
（5）筹划剥离可变现的非核心资产。针对受疫情影响，由于固定成本较高且暂时不赚钱的业务，遵循边际决策原则，该熬的熬，该扛的扛，该关停的则暂时关停。
1.坚定信心、自我防护；
2.抱团取暖，共度时艰；
3.远程办公、弹性工作；
4.任务细分、全面激励；
5.节流开源、保障现金；
6.维护客情、绑定大户；
7.灵活用工、和谐劳资；
8.洞察变局、大疫大机。
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