数据对于社会发展进步的重要意义不言而喻。作为社会商业、文化、科技等各个领域的涵养和血液,大数据,也是专业数据分析企业、竞争策略和商业发展的领域。那么零售业,在大数据领域有哪些可为之处呢?在这里,就得提一下顾客画像了。顾客画像有助于线下零售商定位市场消费者群体准确。顾客画像的前提是什么?消费者、顾客与用户。线上线下企业都会消费者、用户和顾客的概念把握不清楚。线下企业没有数据无从分析消费者,而线上企业则在不直接接触消费者。清楚这些定义,我们才能明白这些画像是为谁而画,同时在市场调研领域深访中加以运用。其次是,会员、粉丝和散客。那应该如何以顾客画像进行描述内容呢?既然我们是从大数据的角度理解顾客画像,那么我们就从数据逻辑上谈一些相关的观点。
专业数据分析企业的基本要求是什么?1、调查报告力求客观真实、实事求是调查报告符合客观实际,引用的材料、数据是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。要用事实来说话。2、调查报告要做到调查资料和观点相统一市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。
“企业研究”是江西市场调研中非常重要的一个研究模块,可以单独进行也可以包含在整体解决方案当中。“企业研究”可以再细分为“竞争对手研究”和“标杆企业研究”,一般在整体项目当中起到至关重要的作用。“企业研究”模块可以获取的内容非常丰富,通用型内容详见下图示例。江西合策市场调查有限公司在实际进行“企业研究”当中,会根据每个客户不同的诉求和在市场当中的份额来选择进行“竞争企业研究”或者“标杆企业研究”;两者有部分重合的内容,但并不是完全一样的。“企业研究”中最为重要或者说客户最为关注和重视的有以下几点:数据真实性、数据获取渠道及保密性。青山湖区数据分析企业在实际执行过程中有80%的数据是通过访谈获取的一手资料,每个数据都通过交叉验证法反复核实,所以这部分数据具有真实性。
专业数据分析的策划要素:企业营销策划方案法则一:确定业务目标业务目标明确以下问题:一是确定目标市场,政府第三方评估企业服务的顾客是哪一类?在什么地方?市场规模有多大?顾客有什么需求等问题,这是制定营销策划方案的基础情报。二是对企业营销效果的确定。这里的效果不仅包括企业的获利能力指标,而且包括其他一些企业追求的目标,如企业知名度,企业信誉等。企业营销策划方案法则二:营销策划方式设计多样性
(1)消费者市场调查这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者组成的市场。(2)生产者专业数据分析企业这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。数据分析企业其他还有:中间市场、政府市场、市场等。(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)购销活动自身的特点不同
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