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优质顾客满意度调查机构道指标普再创历史新高截至12日收盘,道琼工业指数涨0.49%,报24504.8点;标普500指数涨0.15%,报2664.11点;纳斯达克综合指数跌0.19%报6862.32点。国际原油价格下跌约2%截至12日收盘,WTI 1月原油期货跌幅1.47%,报57.14美元/桶。布伦特2月原油期货跌幅2.09%,报63.34美元/桶。中石化与委内瑞拉国家石油公司达成和解《金融时报》消息,委内瑞拉国家石油公司与中石化在一家美国法院达成和解。一周前,这两家公司之间长达5年的纠纷被公诸于众。本周二,委内瑞拉国家石油公司在向德克萨斯州休斯敦美国地区法院提交的一份文件中称,“在不暗示承认过错或责任,而完全是为了终结争议的前提下”,它同意向中石化支付2150万美元以了结2012年5月签署的一项合同。
优质顾客满意度调查机构的手法技术性,市场调查有下列手法:定性营销研究:常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统等。观察上的技术:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。
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